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Nachricht: [QUOTE="polo6n, post: 379"] Hallo, ich habe ebenfalls das Problem mit den System-Tönen. Bei mir rauscht der Robi ebenfalls. Das Rauschen kommt von der Rückseite, nehme an, dass das der Lautsprecher ist und das es sich hierbei um ein Softwareabsturz handelt. Ebenfalls hatte ich mein Robi schon 2x eingesendet wegen diversen Fehlern (Magnetband nicht erkannt, herumirren, weg freiräumen, usw.). Nach der Reparatur hat er noch schlechter funktioniert als vorher. Danach bekam ich ein AUstauschgerät (nach 2,5 Wochen ohne Robi). Aber auch dieser hat wieder Fehler (Lautsprecher Rauschen, keine Töne, weg freiräumen, Magnetband überfahren, gebläse blockiert, usw.). Jetzt hatte ich angerufen und wollte den Kauf rückgängig machen (laut BGB hat der Verkäufer 2x Nachbesserungsrecht). Aber auch hier wieder ein total unkompetenter Kundenservice. Immer weiterverbinden, dann ist jemand nicht zu sprechen und "wir werden Sie in 2-3 Tagen zuzückrufen". Das ist doch keine Art einen Kunden zu behandeln! Also wenn das mit der Rückgabe durchgeht, kaufe ich nix mehr von Vorwerk (Ausser Thermomix, der ist wirklich klasse). Aber was habt ihr denn so für Erfahrungen? [/QUOTE]