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Fehler, Probleme oder defekter Vorwerk Kobold VR200?
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[QUOTE="LaurenzB, post: 268"] Das mit dem vor der Ladestation stehen bleiben, so tun als hätte er Kontakt und Laden, und nicht ausschalten können, hatten wir auch. Bei uns war das ein ärgerlicher Defekt, und wir haben auf Gewährleistung ein anderes Gerät bekommen. Wahrscheinlicher Grund: Wir haben einen Esstisch mit Stahlrohrbeinen, und zumindest bei der ersten Serie scheint ein Kurzschluss der beiden Ladekontakte (wenn er beim Hin-und Herdrehen wegen der Stühle mit beiden Kontakten an das Stahlbein kommt) au dem Mainboard eine Diode im Ladestromkreis zu killen. Folge: Auf den Ladekontakten ist dann eine Spannung, die ausreicht, dass die Steuerelektronik das Signal für Ladestrom erkennt: Der Steuercomputer denkt, er sei bereits an der Ladestation, und er bleibt stehen, sobald er so nahe an der Station ist, dass die Ladestromerkennung aktiv geschaltet wird. Laden tut er dann natürlich nicht, man muss ihn dazu per Hand die letzten fünfzehn Zentimeter hinschieben. Ausschalten kann man ihn nicht mehr, weil das an der Ladestation blockiert ist, und er ja denkt, er sei angedockt. Soll angeblich durch Wechsel der defekten Diode reparierbar sein, Vorwerk tauscht aber in der Gewährleistungsfrist gegen einen neuen aus. Wir stellen inzwischen die Stühle beim Reinigen so, dass er nicht mehr rückwärts an die Tischbeine kommt und gut zwischen den Stuhlbeinen und unter dem Tisch saugen kann. Ansonsten sind wir recht zufrieden. Er reinigt gut in der Regel am gleichen Tag auf zwei Stockwerken (wir haben eine zweite Ladestation beim Austausch bekommen), nachts oben im Wohnbereich (75 qm), Tags unten in Schlafzimmer, Kinderzimmer und Bad (45qm). Unten schafft er problemlos auf einmal, oben mit einmal zwischenladen. Die Navigation funktioniert in der Regel recht gut, auch ein dicker Wollteppich wird erklommen und durchgebürstet. Typische Macken sind nach unseren Erfahrungen: [LIST] [*]Die Rundbürste am Eck verschleißt am Teppich relativ schnell, die einzelnen Bürsten verfilzen mit Wollfäden und Hundehaaren zu einem Klumpen. Kann man durch regelmäßiges ausfilzen verzögern, aber alle paar Monate ist eine neue Bürste von Vorwerk fällig (5€, die Nachbauten auf ebay sind viel schneller kaputt). Für die Filter nehmen wir die Billigversionen, damit haben wir gute Erfahrungen. [*]Die Bürstenwalze wickelt sich mit den Hundehaaren zu. Alle zwei Wochen heisst es ausbauen (zwei Klickverschlüsse an den Rädern, nicht die Schrauben!), und mit einer Schere die Haarwickel aufschneiden. Kann man dann problemlos rauspfiemeln. Die Bürstenwalze hält schon ein Jahr ohne Probleme. Dabei aber wichtig: Haare wickeln sich auch um die Antriebsachse der Bürstenwalze, da kann dann ein richtig dicker Klumpen hängen. Genauso um das Lager auf der Gegenseite. Die Gummikappe auf dem Lager setzt in der Lagerbohrung durch den Staub zu, damit kommt mit der Zeit immer mehr Druck und Widerstand auf die Lagerung der Bürstenwalze, der Akku wird schneller leer und der VR200 fängt an zu rattern. Abhilfe: Regelmäßig die Achse und das Lager von Haarwickeln befreien, und alle paar Monate das Lagerloch in der grünen Kappe auf der Gegenseite auskratzen und mit Isopropylalkohol und QTips reinigen. Wichtig: Beim Reinigen der Bürstenwalze fällt leicht die Lagerhülse von der Achse ab, und landet im Abfalleimer. Besser vor dem Reinigen abziehen und beiseite legen. [*]Auf der Rundbürstenseite gibt es einen Infrarotsensor, mit dem er an der Wand entlang navigiert. Der sitzt tief, ist schlecht zu reinigen und sammelt nach einiger Zeit viel Staub an, so dass er blind wird. Der VR200 verweigert dann mit der Fehlermeldung "Gerät reinigen" nach einem halben Meter den Dienst. Wenn an diesen Grund nicht kennt, sucht und putzt man lange. [*]Manchmal spinnt die Navigation. Eigentlich löscht er nach jedem vollendeten Putzvorgang (auch mit Zwischenladen) die Navigationsinformationen. Wenn man ihn aber aus dem Zwischenladen nimmt oder bei einem Putzvorgang ausschaltet und mit der nicht abgeschlossenen Putzroutine wo anders hinsetzt und einschaltet, ist er völlig durcheinander. [*]Machmal spinnt sie auch ohne erkennbaren Grund. In beide Fällen: Von der Ladestation abkoppeln, etwa 10 Sekunden die grüne Taste gedrückt halten, dann macht er Totalreset und startet komplett neu. Einstellungen (Uhrzeit, programmierte Putzzeiten etc.) bleiben erhalten, und er legt wieder frisch und fehlerfrei los. [*]Der Griff zum Hochheben ist etwas schwach dimensioniert und kann abknicken. Ist sehr lästig, weil er zum Tragen ohne Ausrieseln von Staub genau richtig ist. [/LIST] Ansonsten sind die Erfahrungen gut. Reinigt selbst die meisten Ecken zuverlässig und problemlos. Die richtigen Positionen für Stühle findet man bald heraus, dann kommt er auch am Esstisch fast überall hin. Mit dem trockenen Mop die wenigen Problemzonen vorher kurz auswischen reicht für ein perfektes Ergebnis. Am besten jeden Tag laufen lassen, dann sammelt sich nichts an, as er nicht problemlos wegbekommt. Natürlich sollte nichts am Boden rumliegen, Wassernapf, Spielzeug, bodenlange Vorhänge etc. sollten natürlich vor dem Reinigen hochgestellt/-gehängt werden. Das Magnetband zum Absperren funktioniert gut, die Erkennung von Treppenabgängen zuverlässig auch beim hin-und herrangieren an der Kante. Kleine Wasserpfützen oder Feuchtigkeit am Boden sind nicht gut. Er putzt zwar darüber weg und wird - zumindestens bei kleinen Mengen - nicht beschädigt, die Feuchtigkeit verbäckt aber im Staubbehälter den Staub in den Ecken zu einer harten Masse, die sehr schwierig wieder herausbekommt. Ansosnsten: Wenn man seine Macken kennt und berücksichtigt, absolut alltagstauglich und eine echte Entlastung. Die Kulanzpolitik vo Vorwerk könnte aber besser sein. Wenn man sich nicht auf die Hinterpfoten stellt und kompetent Druck macht, wird man leicht abgewimmelt. : [/QUOTE]
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