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Nachricht: [QUOTE="Joaquin, post: 290, member: 1"] Heute wurde mein Facebook Beitrag von Vorwerk kommentiert: [I]Guten Morgen Joaquín Enríquez, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht mit Ihren Kontaktdaten�, wir schauen uns dann gerne Ihren Vorgang an. Viele Grüße, Silke – Vorwerk Moderationsteam[/I] Dies habe ich dann auch getan und nach Rückfrage auch meine Kundennummer per Facebook-Chat mitgeteilt. Anschließend teilte man mit nun mit, dass der Vorgang an die Fachabteilung weitergeben würde und man sich dann zeitnah mit mir in Verbindung setzen wird. Da bin ich ja nun wirklich gespannt um welche Fachabteilung es sich handelt. Als Verbraucher rechnet man hier ja mit der Serviceabteilung, aber leider werden bei solche Angelegenheiten gerne auch die Rechtsabteilung mit einer nicht so Kundenfreundlichen Abwicklung beauftragt. Ist mir aus einer anderen Geschichte mit Tupperware bekannt :cool: Auch der Begriff zeitnah ist ja recht dehnbar und da bin ich mal gespannt, wie schnell sich jemand aus der "Fachabteilung" bei mir meldet :) [/QUOTE]